Саав – 10 години успешен бизнес
Интервю с управителя на фирма СААВ, г-н Веселин Йорданов:
Каква е тайната на успеха на фирма СААВ, да бъде водеща в бранша цяло десетилетие?
Водещият мотив в работата на СААВ е синтезиран в логото на фирмата “За нас вие сте специални”. С начина на работа и поведение на всички звена от нашата организация винаги сме поставяли на първо място нуждите на клиента. Целта ни е да предоставяме максимално добро обслужване през всички етапи по изпълнение на един договор от една страна и от друга да предлагаме най-добрите възможни продукти от съответния клас. За да сме в състояние да отговорим на тези цели е необходим качествен екип от отдадени на работата, талантливи и мотивирани служители, с каквито имаме честта да сме обградени от самото начало и до днес. Контролът по изпълнение на тези цели, освен със собствени анкети на всички наши клиенти осъществяваме и със системата “Таен клиент”, която прилагаме от 2006г.
При стартирането си фирмата се е занимавала само с производство на гаражни врати и охранителни ролетки. Представете ни тази част от продукцията си. Кое прави вратите на СААВ предпочитани от клиентите сред цялото разнообразие на пазара?
Може да се каже, че фирмата ни е пионер във въвеждането на ред иновации в продуктите “охранителни ролетки” и “навиваеми гаражни врати”, като се започне от налагането на т.нар. “омега” водач, който позволява поставянето на уплътнение, конструирането на изцяло гладък ламел, позволяващ сдвояване и съответно заздравяване на конструкцията за промишлени размери и се стигне до специално разработената ямкова брава, поставена в специално конструиран джоб. От друга страна нашите клиенти високо ценят бързия и качествен сервиз, осигуряван от специализирани групи. Навиваемите гаражни врати на “СААВ” са единствените на пазара, преминали изпитания на нотифицирана лаборатория и имат право да носят знака за Европейско съответствие – СЕ.
Защо решихте да обърнете дейността си и към прозорците?
Производството на прозорци започнахме през 2002 г. водени от търсенето на пазара и от желанието да предлагаме на нашите клиенти комплексно решение за техните нужди. Специализирайки се във внимателно обслужване и прецизен монтаж, продължаваме да разширяваме гамата на предлаганите продукти, като освен дограми, гаражни врати, охранителни ролетки, щори, противонасекомни мрежи и зимни градини, от тази година вече предлагаме и интериорни врати, а предстои да въведем и предлагане на входни и блиндирани врати.
Избрали сте да работите с търговските марки Саламандър и Етем. Това ли са най-добрите производители на профили, според вас? С какви качества се отличават сред останалите?
Изборът на системен производител е логичен с оглед на цялостната политика на фирмата, а именно предлагане на безкомпромисно качество на продукта. В този смисъл нашето партньорство със Саламандър и по-точно с АМР е ценен актив, на който ние много държим. Профилите от системата на Саламандър се произвеждат единствено в гр. Тюркхайм, близо до Мюнхен. Акцент за системата е тя да се отличава с ненадминато качество като физикомеханични свойства, както и с брилянтен външен вид. При производството на алуминиеви прозорци намираме подкрепа в лицето на Стилмет – производителя на системата Етем. Нашето плодотворно сътрудничество се реализира в такива знакови за нас обекти като летището в с. Лесново. Високото технологично ниво на завода на Стилмет гарантира постоянно високо качество на профилите, а професионалният екип оказва компетентна и навременна помощ при нужда.
Разкажете ни повече за новия Ви проект – създаването на по-голяма база на СААВ.
Изграждането на новата ни производствена база е на приключване. Разширяваме капацитета на производството на гаражни врати и охранителни ролетки като първи етап.
Охранителните ролетки са продукт със засилено търсене в условията на криза и ползвайки опита, който имаме в тази дейност, това ще бъде нашият акцент като увеличаване на производствен капацитет.
При такова сериозно разширяване на административната и производствената база, планирате ли и ново разрастване на дейността на фирмата?
Определено да. В момента увеличаваме числеността на монтажните бригади. Вече сме обезпечили нуждите като транспортни средства. Имаме изградена дистрибуторска мрежа с около 50 точки на продажби в София. Имаме собствено представителство в Пловдив, Враца и Плевен. Предстои разширяване на дистрибуторската мрежа извън София.
Споделете вашите виждания за развитието на бранша през тази, както се очертава, трудна година.
През 2009г. браншът ще претърпи един своеобразен катарзис. Имам предвид, че вече стесненият пазар няма да е така всеяден, както беше през последните години. Вярвам, че “невидимата ръка на пазара” ще отсее случайните играчи на него и ще останат сериозните и професионални фирми. Очаквам също, след преминаване пика на кризата, фирмите от бранша да могат да формират една по-добра печалба, защото изострената и не винаги лоялна конкуренция досега, не позволяваше това да се случи.
Със сигурност фирмите който работят предимно с крайни клиенти ще преминат през кризата в много по-добра кондиция. Според мен тези от компаниите, който не спират да се развиват, въпреки кризата, ще бъдат възнаградени.